Por conta do feriado nacional do Dia da Independência do Brasil, comemorado na próxima segunda-feira, 7 de setembro, as agências de atendimento presencial da Equatorial Piauí em todo o estado não estarão funcionando.
Para garantir a padronização no atendimento do norte ao sul piauiense, as agências ficarão fechadas tanto no interior, como as unidades de Parnaíba, Picos e Floriano, quanto àquelas localizadas na capital, incluindo a do Espaço Cidadão que fica no Teresina Shopping.
O atendimento presencial retorna em todo o estado a partir das 8 horas de terça-feira, dia 8 de setembro. Durante o feriado nacional, o atendimento ao cliente acontece por meio dos canais digitais da distribuidora, como central 0800 086 0800, o aplicativo Equatorial Energia ou o site www.equatorialenergia.com.br.
Por meio do WhatsApp, o cliente também pode entrar em contato com a concessionária através da Clara, enviando mensagens de texto para o número (86) 3228-8200. A assistente virtual atende solicitações de falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, solicitação de religação, 2ª via da fatura e realização de cadastro de Tarifa Social Baixa Renda.